SMM: Social Media Marketing

Hablar de Social Media Marketing, es hablar de medios de comunicación basados en la interacción social, respondiendo a la necesidad humana de relacionarse con otras personas.

Hoy más que nunca y viendo los tiempos que corren, todas y cada una de las empresas, ya sean grandes, medianas o pequeñas, están trabajando con alguna red social para captación y fidelización de clientes.

Con este tipo de campañas, apuntamos directamente al cliente final y nos acercamos a él creando contenido de interés con la posibilidad de actualizarlo diariamente.

Humanizamos la imagen de nuestro negocio e interactuamos con el cliente. Ya no se trata de difundir un monólogo en un medio para muchos receptores, se trata de convertir nuestro mensaje en conversaciones globales y sociales.

El usuario de estas redes ya no es un mero receptor de información sino que se convierte en una fuente de opinión y productores de contenido. Hablamos de la WEB 2.0.
Beneficios directos e inmediatos:

• Creación de comunidades afines a nuestra empresa y Marca.
• Incremento de las oportunidades de negocio.
• Word of Mouth (Boca-Oreja). Evolución en clave de Relaciones Públicas.
• Reputación personal y de empresa.
• Conocimiento y valoración real de los clientes.
• Publicidad real, no tradicional.