Nuevas páginas de empresa para Facebook

Hace unas semanas, la red social Facebook anunció cambios importantes en la estructura de sus páginas de empresa. De momento el cambio es voluntario pero a partir del próximo día 30 de marzo el nuevo diseño será obligatorio para todas las empresas.

¿Qué nos vamos a encontrar en estas nuevas páginas?

En primer lugar, lo que visualmente nos va a llamar más la atención es la nueva cabecera con una amplia foto de portada, al igual que en los perfiles personales, de 851×315 píxeles. En ella no podremos poner imágenes promocionales, precios, descuentos, cupones, flechas hacia el “me gusta” o llamadas a la acción como “consíguelo ya” o “trae a tus amigos”. También está prohibido poner dirección de contacto, de correo electrónico o de nuestra web, que deberán incluirse obligatoriamente en el apartado información.

A parte de la foto de cabecera se mantiene la foto pequeña del perfil que será la que aparezca cuando interactuemos con nuestros contactos en la red social.

En cuanto a las pestañas éstas cambian de lugar pasando a estar en la parte superior. Realmente lo que es el formato de las pestañas desaparece, por lo que a partir de ahora hablaremos más bien de cajas. Las fotos aparecerán en primer lugar y el resto, incluido el “me gusta” podrán ponerse donde mejor nos parezca, teniendo espacio para unas 12 aplicaciones.

Al igual que en los perfiles personales, las páginas de empresa contarán con el nuevo timeline que tantas opiniones enfrentadas ha provocado entre los usuarios. A modo de biografía se organizarán cronológicamente todas publicaciones, pero en este caso podremos eliminar aquellas que no nos interese que aparezcan o destacar las que queramos, ocupando mayor espacio o fijándola al principio de la página.

Los anuncios de pago apareceran de forma más amigable en la página de nuestros seguidores, manteniendose igualmente la publicidad de la parte derecha. Además, habrá una nueva publicidad que se mostrará cuando el usuario entre en nuestra página sin loguearse. A la hora de hacer promociones podremos distribuir cupones entre nuestros fans, que en el caso de que aceptasen, serían enviados por correo electrónico y se añadiría una nueva entrada en nuestro timeline, aumentando así la viralidad de nuestra promoción.

Quizás uno de los aspectos más destacables de este nuevo diseño es la posiblidad de que los usuarios se puedan poner en contacto con nostros a través de mensajes directos o privados y nosotros contestarles como empresa.

Más cambios, ahora en la parte administrativa, con un nuevo panel de control en el que se han unificado diferentes aspectos. Ahora contaremos con cinco niveles distintos de administración con diversos permisos y funcionalidades. También se incluirán datos estadísticos de la página en tiempo real que permitirá a los community manager saber en todo momento si se están cumpliendo sus estrategias social media.

Pero no sólo se va a ver afectado el diseño y la administración, Facebook también ha cambiado sus condiciones en estas nuevas páginas de empresa. Ahora la administración de las mismas sólo podrá estar a cargo de un representante autorizado. En los nombres no se podrán incluir descripciones supérfluas ni calificativos innecesarios y tampoco consistir únicamente de nombres genéricos. Las migraciones de páginas se harán según su criterio, permitiendo migraciones del ámbito local al global, como «Facebook España» a «Facebook», pero no migraciones del ámbito global al local ni de una ubicación a otra, como «Facebook España» a «Facebook Rusia». Tampoco se podrá solicitar un cambio de nombre o una migración que dé lugar a un cambio de categoría de una página.

Esto ha sido un pequeño resumen acerca de las modificaciones que ha realizado Facebook en sus páginas de empresa. Cuéntanos qué opinas. ¿Cuáles son los aspectos que consideras más llamativos? Déjanos tus comentarios.